Busca tu negocio y llévate el enlace que abre la ventana "Escribe una reseña" con las estrellas ya puestas. Mándalo por WhatsApp o imprime el código QR para reseñas de Google y ponlo en el mostrador.
Gratis · Sin registro · Enlace y QR listos para usar
En un minuto tienes el enlace y el QR. No hay que registrarse.
Escribe el nombre y la ciudad, tal como aparece en Google Maps. Por ejemplo: "Centro de Estética Aurora Madrid".
Te mostramos cada resultado con su dirección, así aciertas aunque haya otros negocios con el mismo nombre en tu ciudad.
El enlace abre directamente la ventana "Escribe una reseña" con las cinco estrellas. El cliente no tiene que buscar nada.
El QR recoge las reseñas a las que WhatsApp no llega: las del cliente que aún está en tu local, con la experiencia recién hecha.
Un cartelito junto al datáfono, mientras el cliente paga y espera. Es el momento con menos prisa de toda la visita.
En la última página de la carta, en la tarjeta de visita o en el ticket. El móvil ya lo tienen en la mano.
Una pegatina en la puerta con un "¿Qué tal ha ido?" para que la escaneen al salir.
Imprímelo grande y con margen blanco alrededor: si el QR queda pequeño o pegado al borde, muchas cámaras no lo leen. Y prueba a escanearlo tú antes de mandarlo a imprenta.
Si gestionas tú la ficha de tu negocio, Google también te lo da:
Los dos formatos abren la misma ventana "Escribe una reseña" de tu ficha. El generador de arriba te ahorra los pasos y funciona también si la ficha no la gestionas tú o si ese botón no te aparece.
Tener el enlace no basta: hay que enviarlo. Un "déjanos una reseña en Google" a secas obliga al cliente a buscar tu ficha y a dar con el botón. Con el enlace, las estrellas se le abren en la pantalla directamente.
Copia uno de estos mensajes, cambia el nombre y pega tu enlace donde pone [enlace]:
Después de una cita
Hola [Nombre], ¡gracias por venir hoy! Si te has quedado a gusto, nos ayudarías mucho dejándonos una reseña en Google: [enlace]. Son 30 segundos. ¡Gracias! 🙏
Tono formal
Estimado/a [Nombre], gracias por confiar en [Nombre del negocio]. Si ha quedado satisfecho/a con el servicio, le agradeceríamos que compartiera su experiencia en Google: [enlace]. Su opinión nos ayuda mucho.
Tono cercano
¡Hola [Nombre]! ¿Qué tal con [servicio]? Si te animas, déjanos una reseña en Google: [enlace]. Para un negocio pequeño como el nuestro se nota un montón 😊
Cliente habitual
Hola [Nombre], llevas ya un tiempo con nosotros y nos encantaría saber qué es lo que más valoras de [Nombre del negocio]. Si tienes un minuto, cuéntalo en una reseña: [enlace]. ¡Gracias de corazón!
⚠️ Ojo: no ofrezcas descuentos ni regalos a cambio de reseñas. Las normas de Google prohíben las reseñas incentivadas y tu ficha puede acabar penalizada. Pedirlo con educación en el momento adecuado funciona mejor y no te expone.
¿Cuándo pedirla? Dentro de las 24 horas siguientes a la cita, mientras la experiencia sigue fresca. En servicios rápidos como peluquería o restaurante, con 2-4 horas basta.
Un toque y el cliente está en la ventana de la reseña. Además el mensaje le llega al chat que mira cada día, cosa que no pasa con el correo.
Imprime el código QR y ponlo donde el cliente espera. Lo escanea estando aún contigo, que es cuando más ganas tiene de contarlo.
Un enlace fijo debajo de tu firma. Lo pones una vez y ya va en todos los correos que mandas.
El siguiente paso
El enlace ya lo tienes. Lo difícil es acordarse de mandarlo, cada vez, a cada cliente. Después de una semana con la agenda llena dejas de hacerlo, y las reseñas se paran.
Con RecordarApp lo configuras una vez: un mensaje de seguimiento que se envía automáticamente por WhatsApp después de cada cita de tu Google Calendar. Tú eliges el texto, con tu enlace de reseñas dentro, y cuánto esperar antes de enviarlo.
Tú eliges cuánto espera antes de enviarse: dos horas después de la cita o al día siguiente
Antes de la cita, RecordarApp manda el recordatorio por WhatsApp que evita las ausencias
Se envía igual la semana que vas tranquilo que la que vas desbordado
14 días · Sin tarjeta de crédito
Es una URL que lleva al cliente a la ventana "Escribe una reseña" de tu negocio, con las estrellas listas para pulsar. Sin ella, tendría que buscar tu ficha en Google y dar él solo con la sección de reseñas: muchos abandonan por el camino.
Del todo. Sin registro y sin coste: buscas tu negocio, copias el enlace, descargas el código QR y los usas donde te haga falta, sin límite.
Con el buscador de esta página: busca tu negocio, elige la ficha correcta y el código QR aparece solo junto al enlace. Pulsa "Descargar código QR" y te bajas un PNG listo para llevar a imprenta o pegar en un cartel. El QR lleva dentro ese mismo enlace, así que quien lo escanea cae en la ventana de la reseña.
Para tener enlace de reseñas, tu negocio necesita una ficha en Google (Perfil de Empresa). Si aún no la has creado, puedes hacerlo gratis en google.com/business. Si la ficha existe pero no la encuentras, añade la ciudad o la dirección a la búsqueda.
Sí: las reseñas de Google requieren una cuenta de Google. En la práctica casi todo el mundo tiene una, aunque sea por Gmail o por el móvil Android, así que rara vez es un problema.
WhatsApp, sin discusión: se lee en el momento y el enlace se pulsa sobre la marcha, sin cambiar de aplicación. También funcionan bien el código QR impreso en el local y la firma del correo. Y pídela el mismo día, no una semana después.
No. Las normas de Google prohíben ofrecer incentivos a cambio de reseñas: te arriesgas a que te las eliminen y a que penalicen tu ficha. Si el cliente ha salido contento, pedírsela sin más suele bastar.
Pedirla una vez es fácil; acordarse siempre ya es otra cosa. Si trabajas con cita previa, RecordarApp envía automáticamente un mensaje de seguimiento por WhatsApp después de cada cita de tu Google Calendar, con el texto que escribas tú y tu enlace de reseñas dentro.
RecordarApp lee las citas de tu Google Calendar: manda el recordatorio por WhatsApp que evita las ausencias y, cuando termina la cita, el seguimiento con tu enlace de reseñas.
Sin tarjeta de crédito