Términos y Condiciones

Resumen

Conrado Maggi (en adelante RecordarApp) opera el servicio RecordarApp.com.

RecordarApp necesita acceso a tu calendario de Google para poder enviar los recordatorios a tus clientes. Una vez que hagas login con Google, comenzaremos a leer los eventos de el/los calendarios que escojas. Si el evento tiene un número de teléfono válido en WhatsApp almacenaremos la información del evento en nuestra base de datos para trackear su estatus y enviarle la notificación a tu cliente. RecordarApp no comparte la información de tu calendario con más nadie. Usamos la data de tu calendario exclusivamente en RecordarApp.

RecordarApp no comparte la información de tu calendario con más nadie. Usamos la información de los eventos de tu calendario exclusivamente en RecordarApp.

Por último, RecordarApp va a hacer pequeñas modificaciones al título y descripción de los eventos que confirmemos por WhatsApp.

Si decide cancelar su suscripción, o no continuar con el periodo de prueba del servicio, todos los datos almacenados serán borrados de nuestro servidor en un plazo máximo de 90 días y no será posible recuperarlos.

Si decide borrar su cuenta todos los datos almacenados serán borrados de nuestro servidor en un plazo máximo de 15 días y no será posible recuperarlos.

Para las cuentas de pago, se cobrará mensual o anualmente según su plan. Ofrecemos reembolso de 30 días si no está satisfecho con el servicio. Después de 30 días del pago no se consideran reembolsos.

Proporcionamos el servicio "TAL CUAL", sin ninguna garantía implícita o explícita en cuanto al uso, idoneidad, fiabilidad del Servicio entre otros.

El Servicio no incluye ningún almacenamiento a largo plazo ni respaldo de Documentos cargados ni de ningún otro Dato del Cliente. El Cliente entiende que él/ella/ello tiene la responsabilidad exclusiva de asegurar que todos los Contactos, Información de Contacto, Documentos cargados y Datos del Cliente sean respaldados y almacenados a largo plazo fuera de la solución RecordarApp. RecordarApp excluye cualquier responsabilidad en caso de pérdida de Datos del Cliente.

Los Términos de Servicio, RecordarApp.com en sí y nuestros precios pueden cambiar en cualquier momento. Le avisaremos con 30 días de anticipación sobre cualquier cambio en los precios. Intentaremos advertirle sobre cambios importantes en los Términos de Servicio o RecordarApp.com, pero no ofrecemos garantías. El Cliente acepta que el uso continuado del Servicio después de que dichos cambios en los Términos de Servicios hayan sido publicados constituirá la aceptación de dichos términos revisados.

Al registrarse en el Sitio Web o utilizar el Servicio, el Cliente reconoce que ha leído, entendido y aceptado la totalidad de estos Términos de Servicio. RecordarApp recomienda encarecidamente al Cliente que imprima y/o guarde una copia de los Términos de Servicio.

Definiciones

En este Acuerdo, las palabras o frases que comienzan con mayúscula tendrán los siguientes significados:

"Cuenta" significa la cuenta del Cliente después de celebrar el Acuerdo, que permite al Cliente utilizar el Servicio.

"Acuerdo" significa el acuerdo constituido por estos Términos de Servicio, el Plan Suscrito, la Política de Privacidad y cualquier modificación posterior de los mismos, así como cualquier acuerdo separado celebrado entre RecordarApp y el Cliente para la prestación del Servicio.

"API (Interfaz de Programación de Aplicaciones)" significa la interfaz de programación que permite a los Clientes interconectar RecordarApp.com con herramientas de terceros (aplicación web o de escritorio) bajo su exclusiva responsabilidad;

"Información de Contacto" significa el nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información proporcionada por el Cliente y cargada por el Cliente en RecordarApp.com.

"Cliente" significa la persona física o jurídica, profesional únicamente, con quien RecordarApp celebró este Acuerdo y cuyo nombre y dirección aparecen en la Cuenta. El Cliente y RecordarApp se denominan colectivamente las "Partes" o individualmente una "Parte".

"Datos del Cliente" significa cualquier información que el Cliente recopile a través de RecordarApp.com. Los Datos del Cliente incluyen datos recopilados de Contactos a través de formularios, pero también datos de comportamiento (aperturas de correos electrónicos, visitas a sitios web, etc.).

"Datos Personales" significa cualquier información relacionada con una persona física que sea o pueda ser identificada, directa o indirectamente.

"Política de Privacidad" significa el documento elaborado por RecordarApp que presenta cómo procesa los Datos Personales de los Clientes y Usuarios, así como los Contactos y la Información de Contacto (https://recordarapp.com/privacy);

"Servicio" significa el acceso a RecordarApp.com otorgado por RecordarApp y el uso de RecordarApp.com en modo SaaS por parte del Cliente, bajo los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo.

"Plan Suscrito" significa el plan de pago suscrito por el Cliente por un período mensual o anual fijo, que aparece en la Cuenta (y luego posiblemente modificado por el Cliente). El Servicio se proporciona a través de ofertas separadas, cuyas funcionalidades se describen en el Sitio Web, o a través de ofertas específicas a medida.

"Usuarios" significa los empleados, representantes, consultores, contratistas o agentes del Cliente que están autorizados a utilizar el Servicio en beneficio del Cliente y tienen identificaciones de usuario y contraseñas únicas para el Servicio.

"Sitio Web" significa el sitio web de RecordarApp accesible en www.RecordarApp.com

Su Acuerdo con RecordarApp

Su uso del servicio RecordarApp.com está regido por este acuerdo (los "Términos"). El "Servicio" significa el servicio en línea RecordarApp.com, que RecordarApp pone a disposición e incluye nuestros sitios web (https://recordarapp.com/), nuestro blog y canales de redes sociales, nuestra API y cualquier otro software, sitios y servicios ofrecidos por RecordarApp en relación con cualquiera de ellos.

Para utilizar el Servicio, Usted (el "Cliente", "Usted" o "Su") debe aceptar primero los Términos. Usted entiende y acepta que RecordarApp tratará su uso del Servicio como aceptación de los Términos a partir de ese momento.

RecordarApp puede realizar cambios en los Términos de vez en cuando. Usted puede rechazar los cambios terminando su cuenta. Usted entiende y acepta que si utiliza el Servicio después de la fecha en que los Términos hayan cambiado, RecordarApp tratará su uso como aceptación de los Términos actualizados.

Su Cuenta

No puede utilizar el Servicio si es una persona a la que se le ha prohibido recibir el Servicio bajo las leyes de la República de España u otros países, incluido el país en el que reside o desde el cual utiliza el Servicio. No puede utilizar el servicio a menos que tenga más de 16 años.

Debe proporcionar su nombre, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información solicitada para completar el proceso de registro.

Su inicio de sesión solo puede ser utilizado por una persona: no se permite un inicio de sesión compartido por varias personas. Puede crear inicios de sesión separados para tantas personas como su plan lo permita.

Es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. RecordarApp no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño por su incumplimiento de esta obligación de seguridad.

Período de Prueba

RecordarApp ofrece un período de prueba gratuito de 14 días para todas las nuevas cuentas.
Durante el período de prueba, tendrá acceso completo a todas las funcionalidades del Servicio.
No se requiere tarjeta de crédito para iniciar el período de prueba.
Al finalizar el período de prueba, el Servicio se convertirá en un servicio de pago según el plan seleccionado.
Puede cancelar en cualquier momento durante el período de prueba sin ningún cargo.
Si no desea continuar después del período de prueba, debe cancelar su cuenta antes de que expire el período de prueba.

Uso del Servicio

Debe proporcionar información de registro precisa y completa cada vez que se registre para utilizar el Servicio.
Es responsable de la seguridad de sus contraseñas y del uso de su cuenta.
Su uso del Servicio debe cumplir con todas las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables.
Acepta no participar en ninguna actividad que interfiera o interrumpa el Servicio.
Acepta no usar el servicio para el envío de solicitudes masivas, spam, doss, etc.
Acepta no alquilar, arrendar, vender, transferir, redistribuir, poner a disposición o sublicenciar su acceso a la plataforma o software de RecordarApp a terceros.
Acepta utilizar el software de RecordarApp solo para fines comerciales legales, de acuerdo con este acuerdo y cualquier instrucción dada por RecordarApp de vez en cuando;
Acepta no copiar (excepto según lo expresamente permitido por esta licencia), descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente, modificar o crear trabajos derivados de los materiales de RecordarApp, cualquier actualización o cualquier parte del software, o los servidores o redes que están conectados a RecordarApp. Cualquier intento de hacerlo es una violación de los derechos de RecordarApp. Si incumple esta restricción, puede estar sujeto a enjuiciamiento y daños.
RecordarApp aplica cuotas y límites de uso en el Servicio. El Servicio también depende de las API de Google Calendar controladas por Google Inc., la API de WhatsApp controlada por Meta Inc., que se reserva el derecho de aplicar cuotas y límites de uso (a cualquier recurso, incluida la API) a su exclusivo criterio, con o sin previo aviso, lo que puede resultar en la desactivación o limitación de su uso del Servicio por cualquier cantidad de tiempo. RecordarApp implementó el servicio según la documentación oficial y realiza pasos técnicos para evitar la interrupción del Servicio, pero no puede proporcionar ninguna garantía.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, eliminar Contenido y Cuentas que determinemos a nuestro exclusivo criterio que son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo objetables o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
El abuso verbal, físico, escrito u otro (incluidas las amenazas de abuso o represalias) de cualquier cliente, empleado, miembro u oficial de RecordarApp resultará en la terminación inmediata de la cuenta.
No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Si su uso de ancho de banda excede significativamente el uso promedio de ancho de banda (según lo determine exclusivamente RecordarApp) de otros clientes de RecordarApp, nos reservamos el derecho de desactivar inmediatamente su cuenta o limitar sus cargas de archivos hasta que pueda reducir su consumo de ancho de banda.
No puede permitir que varias personas utilicen la misma cuenta ni acceder al Servicio de manera destinada a evitar incurrir en tarifas.

Límites de Uso

Cada plan incluye un número específico de recordatorios mensuales como se describe en la página de precios.
El Cliente es responsable de monitorear su uso y asegurarse de permanecer dentro de los límites de su plan.
El uso excesivo o anormal puede resultar en la suspensión temporal del servicio hasta el próximo ciclo de facturación o la actualización a un plan superior.
El Servicio no puede ser utilizado para enviar spam, mensajes no solicitados o comunicaciones masivas no autorizadas.
RecordarApp se reserva el derecho de definir qué constituye uso "excesivo" o "anormal" a su exclusivo criterio.

Disponibilidad

Sujeto a circunstancias fuera del control razonable de RecordarApp, RecordarApp tiene como objetivo mantener el Servicio operativo:

Por un mínimo del 98% del tiempo durante el horario comercial normal (09:00 - 18:00 CET).
Por un mínimo del 95% del tiempo en general.

Sujeto a la disponibilidad de la API de terceros y la plataforma de cualquier Proveedor de Almacenamiento.

No garantizamos que

su uso del Servicio será ininterrumpido o libre de errores;
los Servicios obtenidos por usted a través del Servicio cumplirán con sus requisitos; o
el Servicio será compatible con su Dispositivo o cualquier enlace de telecomunicaciones.

El Servicio no incluye ningún almacenamiento a largo plazo ni respaldo de Documentos cargados ni de ningún otro Dato del Cliente. El Cliente entiende que él/ella/ello tiene la responsabilidad exclusiva de asegurar que todos los Contactos, Información de Contacto, Documentos cargados y Datos del Cliente sean respaldados y almacenados a largo plazo fuera de RecordarApp.com. RecordarApp excluye cualquier responsabilidad en caso de pérdida de Datos del Cliente.

El mantenimiento programado será comunicado con al menos 48 horas de anticipación mediante correo electrónico o notificación en la aplicación. RecordarApp no es responsable de interrupciones debidas a servicios de terceros como Google Calendar o WhatsApp Business API.

Integración de WhatsApp Business

El Servicio utiliza la API de WhatsApp Business proporcionada por Meta Inc. para enviar recordatorios a los destinatarios.
El Cliente es responsable del cumplimiento de las Políticas Comerciales de WhatsApp y los Términos de Servicio de Meta.
El Cliente garantiza que ha obtenido el consentimiento apropiado de los destinatarios para recibir mensajes a través de WhatsApp.
RecordarApp no es responsable de cambios en las políticas, precios o disponibilidad de la API de WhatsApp Business por parte de Meta Inc.
En caso de cambios significativos en la API de WhatsApp o sus políticas, RecordarApp hará todo lo posible para adaptar el Servicio, pero no puede garantizar la continuidad del servicio en tales circunstancias.
El Cliente acepta que los costos asociados con el envío de mensajes a través de WhatsApp pueden variar y que RecordarApp podría necesitar ajustar los precios en consecuencia con un aviso previo de 30 días.

Cumplimiento del RGPD y Uso Legal

El Cliente garantiza que:

Ha obtenido el consentimiento válido y verificable de los destinatarios para el envío de recordatorios a través de WhatsApp, en cumplimiento con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos - UE 2016/679) y las leyes de privacidad aplicables.
Cumple con todas las leyes aplicables en materia de protección de datos, incluido el RGPD para los datos de ciudadanos de la UE.
No utilizará el Servicio para enviar spam, mensajes no solicitados o comunicaciones de marketing sin el consentimiento explícito del destinatario.
Proporcionará una forma clara y sencilla para que los destinatarios opten por no recibir recordatorios en cualquier momento.
Mantendrá registros apropiados del consentimiento obtenido de los destinatarios.
Informará a los destinatarios sobre cómo se utilizan sus datos personales, en cumplimiento con las obligaciones de transparencia del RGPD.
No recopilará ni procesará categorías especiales de datos personales (datos sensibles) sin garantías apropiadas y base legal.

Responsabilidad del Cliente como Responsable del Tratamiento:

El Cliente actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales de sus propios clientes/contactos y RecordarApp actúa como Encargado del Tratamiento. El Cliente es responsable de garantizar una base legal apropiada para el procesamiento de datos personales a través del Servicio.

Consecuencias de la Violación:

El uso del Servicio para violaciones del RGPD, las leyes de privacidad o para el envío de spam resultará en la suspensión o cierre inmediato de la cuenta sin previo aviso y sin derecho a reembolso. El Cliente también será considerado responsable de cualquier daño, multa o sanción resultante del uso indebido del Servicio.

Tarifas por el Uso del Servicio

El Servicio puede proporcionarse sin cargo durante el período de prueba de 14 días.
El uso más allá del período de prueba requiere la activación de un plan de pago.
Los precios se expresan en Euros (€) e incluyen IVA cuando corresponda.
Los pagos se procesan automáticamente al finalizar el período de prueba, a menos que cancele su cuenta antes de que expire el período de prueba.
Las renovaciones son automáticas y se cobrarán mensual o anualmente según el plan seleccionado, a menos que se cancele antes de la fecha de renovación.
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito y otros métodos de pago admitidos por nuestro procesador de pagos.
En caso de fallo de pago, el servicio se suspenderá después de 7 días. Tendrá otros 7 días para actualizar la información de pago antes de que la cuenta sea cancelada.
Los pagos son reembolsables dentro de los 30 días posteriores al primer pago si no está satisfecho con el servicio y no ha utilizado el servicio de manera significativa durante ese período. No habrá reembolsos ni créditos por meses parciales de servicio, reembolsos por actualizaciones/degradaciones ni reembolsos por meses no utilizados con una cuenta abierta.
Los cargos se basan únicamente en la lista de precios publicada y son fijos para un plan seleccionado, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Nunca se le cobrará más de lo que acordó en el momento de la compra.
Todos los cargos son exclusivos de todos los impuestos, gravámenes o derechos impuestos por las autoridades fiscales, y usted será responsable del pago de todos esos impuestos, gravámenes o derechos.
Usted reconoce y acepta que cualquier tarjeta de crédito e información de facturación y pago relacionada que proporcione a RecordarApp puede ser compartida por RecordarApp con empresas que trabajan en nombre de RecordarApp, como procesadores de pagos y/o agencias de crédito, únicamente con el propósito de verificar el crédito, efectuar el pago a RecordarApp y atender su cuenta.
RecordarApp puede cambiar sus tarifas y políticas de pago para el Servicio notificándole al menos treinta (30) días antes del comienzo del ciclo de facturación en el que dicho cambio entrará en vigor.

Cancelación y Terminación

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta en https://recordarapp.com o enviando un correo electrónico a [email protected].
La cancelación debe realizarse al menos 24 horas antes de la fecha de renovación para evitar el cargo del próximo período.
La solicitud telefónica o los mensajes de chat para cancelar su cuenta no se consideran cancelación válida.
No recibirá ningún reembolso si cancela su cuenta después del período de reembolso de 30 días.
Si cancela el Servicio antes del final de su período pagado actual, mantendrá el acceso hasta el final del período ya pagado.
Todos los Datos del Cliente serán eliminados del Servicio dentro de los 90 días posteriores a la cancelación. Es su responsabilidad exportar y guardar todos los datos que desee conservar antes de la cancelación.
RecordarApp se reserva el derecho de terminar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluidos pero no limitados a violaciones de estos Términos, uso indebido del Servicio, o para proteger la seguridad e integridad del Servicio.
En caso de terminación por violación de los Términos, no tendrá derecho a ningún reembolso.

Datos del Cliente

RecordarApp no reclama la propiedad de ningún Dato del Cliente. Usted conserva los derechos de autor y cualquier otro derecho que ya tenga sobre los Datos del Cliente y es responsable de proteger esos derechos, según corresponda.
Acepta asumir la responsabilidad total de configurar el Servicio para permitir el acceso adecuado a cualquier Dato del Cliente transferido a través del Servicio.
RecordarApp no es responsable si no configura, o configura incorrectamente y permite inadvertidamente que partes no autorizadas vean cualquier Dato del Cliente.
RecordarApp utilizará los Datos del Cliente exclusivamente para proporcionar el Servicio y no los venderá ni compartirá con terceros para fines de marketing.

Propiedad Intelectual

El Cliente mantiene todos los derechos de propiedad sobre sus propios datos, incluidos eventos del calendario, números de teléfono de los clientes y contenido de mensajes personalizados.
Cualquier plantilla de recordatorio personalizada creada por el Cliente sigue siendo propiedad del Cliente.
RecordarApp mantiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, el diseño, el código fuente y cualquier material relacionado con el Servicio.
El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el software o la tecnología de RecordarApp a través del uso del Servicio.
La marca "RecordarApp", los logotipos y otros elementos de marca son propiedad exclusiva de RecordarApp y no pueden ser utilizados sin autorización escrita.

Modificación del Servicio

Usted reconoce y acepta que el Servicio puede cambiar de vez en cuando sin previo aviso.
Los cambios incluyen, entre otros, cambios en las políticas de tarifas y pagos, parches de seguridad, funcionalidades agregadas o eliminadas y otras mejoras o restricciones.
RecordarApp se compromete a comunicar cambios significativos con al menos 30 días de anticipación cuando sea posible.
RecordarApp no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Recursos Externos

Los Servicios pueden incluir hipervínculos a otros sitios web o contenido o recursos o contenido de correo electrónico. Usted reconoce y acepta que RecordarApp no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, y no respalda ninguna publicidad, productos u otros materiales en o disponibles desde dichos sitios web o recursos.

Licencia de RecordarApp

RecordarApp le otorga una licencia personal, mundial, libre de regalías, no asignable y no exclusiva para usar el software proporcionado por RecordarApp como parte del Servicio según lo proporcionado por RecordarApp. Esta licencia tiene el único propósito de permitirle usar y disfrutar del beneficio del Servicio según lo proporcionado por RecordarApp, de la manera permitida por los Términos.

No puede (y no puede permitir que nadie más): (a) copiar, modificar, crear una obra derivada, realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio o cualquier parte del mismo, a menos que esto esté expresamente permitido o requerido por la ley, o a menos que se le haya dicho específicamente que puede hacerlo por RecordarApp, por escrito (por ejemplo, a través de una licencia de software de código abierto); o (b) intentar deshabilitar o eludir cualquier mecanismo de seguridad utilizado por el Servicio.

Las licencias de software de código abierto para componentes del Servicio lanzados bajo una licencia de código abierto constituyen acuerdos escritos separados. En la medida limitada en que las licencias de software de código abierto reemplazan expresamente estos Términos, las licencias de código abierto rigen su acuerdo con RecordarApp para el uso de los componentes del Servicio lanzados bajo una licencia de código abierto.

Restricciones de Uso

El Cliente acepta no:

1. Reventa del Servicio: Revender, sublicenciar, alquilar, arrendar, transferir, asignar, distribuir o comercializar de otro modo el Servicio o el acceso al Servicio a terceros, salvo previa autorización escrita de RecordarApp.

2. Uso por Terceros: Permitir que personas o entidades no autorizadas accedan o utilicen el Servicio a través de su propia Cuenta. Cada Cuenta puede ser utilizada solo por la persona u organización registrada.

3. Marca Blanca o Rebranding: Eliminar, ocultar o modificar cualquier aviso de copyright, marca comercial u otro aviso de propiedad de RecordarApp presente en el Servicio, o presentar el Servicio como su propio producto o servicio.

4. Uso Indebido del Servicio: Utilizar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos, dañinos o en violación de cualquier ley o regulación aplicable.

5. Interferencia Técnica: Interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio o los datos contenidos en él, o intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o sus sistemas o redes relacionados.

6. Uso Comercial No Autorizado: Utilizar el Servicio para proporcionar servicios de procesamiento de datos, outsourcing o cualquier otro servicio similar a terceros sin autorización escrita.

7. Ingeniería Inversa: Copiar, modificar, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio, salvo lo expresamente permitido por la ley.

8. Recopilación de Datos: Utilizar cualquier robot, spider, scraper u otros medios automatizados para acceder al Servicio o recopilar datos sin el previo consentimiento escrito de RecordarApp.

Consecuencias de la Violación: Cualquier violación de estas restricciones puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la Cuenta sin previo aviso y sin derecho a reembolso. RecordarApp también se reserva el derecho de emprender acciones legales para recuperar daños.

Exclusión de Garantías

Usted entiende y acepta expresamente que su uso del servicio es bajo su propio riesgo y que el servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
Acepta que RecordarApp no tiene responsabilidad ni obligación por la eliminación o falla en el almacenamiento de cualquier Contenido y otras comunicaciones mantenidas o transmitidas a través del uso del Servicio. Además, reconoce que usted es el único responsable de asegurar y respaldar los Datos del Cliente enviados por el Servicio.
RecordarApp, sus subsidiarias, afiliadas y sus licenciantes no garantizan que a) el Servicio funcionará de manera ininterrumpida, segura o disponible en un momento o ubicación en particular; b) se corregirán los errores o defectos; c) el Servicio está libre de virus u otros componentes dañinos; o d) los resultados del uso del Servicio cumplirán con sus requisitos.

Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". El Servicio no sustituirá ninguna otra función en la organización del Cliente. La información proporcionada por RecordarApp se proporciona únicamente para el uso del Servicio, pero no para la organización del Cliente. RecordarApp tiene una obligación de medios y no proporciona ninguna garantía implícita o explícita en cuanto al uso del Servicio.

RecordarApp no garantiza que (i) el Servicio cumplirá con los requisitos específicos del Cliente, (ii) el Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, (iii) los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio serán precisos o confiables, (iv) la calidad de cualquier información u otro material obtenido por el Cliente a través del Servicio cumplirá con las expectativas del Cliente, y (v) se corregirán los errores en el Servicio.

Al cancelar su cuenta, los Contactos, Datos de Contacto y Documentos cargados se mantienen por RecordarApp por un período máximo de 60 días calendario por defecto. Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente asegurar el almacenamiento y registro de sus Datos del Cliente. RecordarApp no será responsable de ninguna pérdida de Contactos, Datos de Contacto, Documentos cargados o Datos del Cliente.

RecordarApp puede bloquear la Cuenta del Cliente en caso de que el Cliente exceda el límite del Plan Suscrito. RecordarApp excluye cualquier responsabilidad por la suspensión de la Cuenta.

RecordarApp puede bloquear, cancelar, borrar o dar de baja la Cuenta del Cliente en caso de que lo considere oportuno para garantizar la seguridad y calidad del servicio. RecordarApp excluye cualquier responsabilidad por la suspensión de la Cuenta.

El Cliente entiende que RecordarApp utiliza proveedores y socios de alojamiento externos para proporcionar el hardware, software, redes, facturación, almacenamiento y tecnología relacionada necesarios para ejecutar el Servicio.

RecordarApp excluye cualquier responsabilidad en los eventos de:

Una degradación del Servicio;
Pérdida de Documentos cargados o cualquier otro Dato del Cliente, características o capacidad de la Cuenta del Cliente;
Una modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio;
Una pérdida o daño por el incumplimiento del Cliente de sus compromisos, incluida su obligación de seguridad;
Interrupciones o cambios en servicios de terceros como Google Calendar API o WhatsApp Business API;
Violaciones del RGPD o leyes de privacidad cometidas por el Cliente;

El Cliente entiende y acepta expresamente que RecordarApp no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si RecordarApp ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños), resultantes de: (i) el uso o la imposibilidad de usar el Servicio; (ii) el costo de adquisición de servicios sustitutos resultantes de cualquier servicio comprado a través del Servicio; (iii) el acceso no autorizado o la alteración de la Cuenta del Cliente; (iv) declaraciones o conductas de cualquier tercero en el Servicio; (v) o cualquier otro asunto relacionado con el Servicio.

En cualquier caso, la responsabilidad total de RecordarApp está estrictamente limitada a las tarifas totales pagadas por el Cliente por el Plan Suscrito en los últimos 12 meses.

Indemnización

Acepta mantener indemne y eximir de responsabilidad a RecordarApp y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, empleados, anunciantes, licenciantes, proveedores o socios (colectivamente "RecordarApp y Socios") de cualquier reclamo de terceros que surja de o esté relacionado de alguna manera con (a) su incumplimiento de los Términos, (b) su uso del Servicio, (c) su violación de leyes, reglas o regulaciones aplicables en relación con el Servicio, incluidas las violaciones del RGPD o leyes de privacidad, (d) su Código Fuente del Cliente, (e) violaciones de derechos de terceros causadas por su uso del Servicio, incluidos cualquier responsabilidad o gasto que surja de todos los reclamos, pérdidas, daños (reales y consecuentes), demandas, litigios, costos y honorarios de abogados, de cualquier tipo y naturaleza. En tal caso, RecordarApp le proporcionará una notificación por escrito de dicho reclamo, demanda o acción.

Elección de Ley y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Marbella, España.

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio y reemplazan y sustituyen cualquier acuerdo previo que podamos haber tenido entre nosotros con respecto al Servicio.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será modificada e interpretada para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Comunicaciones

Acepta recibir comunicaciones de RecordarApp en forma electrónica, ya sea por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en el Servicio. Acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

Todas las comunicaciones oficiales dirigidas a RecordarApp deben enviarse a: [email protected]

Modificaciones a los Términos

RecordarApp se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales se notificarán con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Servicio.

El uso continuado del Servicio después de que las modificaciones entren en vigor constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si no acepta las modificaciones, debe dejar de usar el Servicio y cancelar su cuenta.

Fecha de la última modificación: 28/10/2025

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre este acuerdo, puede contactarnos utilizando el widget "Contáctenos" en el pie de página o en la dirección:

RecordarApp
Conrado Maggi
Andalucía Lab - Ctra Nacional 340, Km 189,6
Marbella, 29604 - Málaga
España
Email: [email protected]