Términos y Condiciones

Resumen

Conrado Maggi (en adelante RecordarApp) opera el servicio RecordarApp.com.

RecordarApp necesita acceso a tu calendario de Google para poder enviar los recordatorios a tus clientes. Una vez que hagas login con Google, comenzaremos a leer los eventos de el/los calendarios que escojas. Si el evento tiene un número de teléfono válido en WhatsApp almacenaremos la información del evento en nuestra base de datos para trackear su estatus y enviarle la notificación a tu cliente. RecordarApp no comparte la información de tu calendario con más nadie. Usamos la data de tu calendario exclusivamente en RecordarApp.

RecordarApp no comparte la información de tu calendario con más nadie. Usamos la información de los eventos de tu calendario exclusivamente en RecordarApp.

Por último, RecordarApp va a hacer pequeñas modificaciones al título y descripción de los eventos que confirmemos por WhatsApp.

Si decide cancelar su suscripción, o no continuar con el periodo de prueba del servicio, todos los datos almacenados serán borrados de nuestro servidor en un plazo máximo de 90 días y no será posible recuperarlos.

Si decide borrar su cuenta todos los datos almacenados serán borrados de nuestro servidor en un plazo máximo de 15 días y no será posible recuperarlos.

Para las cuentas de pago, se cobrará mensual o anualmente según su plan. Ofrecemos reembolso de 30 días si no está satisfecho con el servicio. Después de 30 días del pago no se consideran reembolsos.

Proporcionamos el servicio "TAL CUAL", sin ninguna garantía implícita o explícita en cuanto al uso, idoneidad, fiabilidad del Servicio entre otros.

El Servicio no incluye ningún almacenamiento a largo plazo ni respaldo de Documentos cargados ni de ningún otro Dato del Cliente. El Cliente entiende que él/ella/ello tiene la responsabilidad exclusiva de asegurar que todos los Contactos, Información de Contacto, Documentos cargados y Datos del Cliente sean respaldados y almacenados a largo plazo fuera de la solución RecordarApp. RecordarApp excluye cualquier responsabilidad en caso de pérdida de Datos del Cliente.

Los Términos de Servicio, RecordarApp.com en sí y nuestros precios pueden cambiar en cualquier momento. Le avisaremos con 30 días de anticipación sobre cualquier cambio en los precios. Intentaremos advertirle sobre cambios importantes en los Términos de Servicio o RecordarApp.com, pero no ofrecemos garantías. El Cliente acepta que el uso continuado del Servicio después de que dichos cambios en los Términos de Servicios hayan sido publicados constituirá la aceptación de dichos términos revisados.

Al registrarse en el Sitio Web o utilizar el Servicio, el Cliente reconoce que ha leído, entendido y aceptado la totalidad de estos Términos de Servicio. RecordarApp recomienda encarecidamente al Cliente que imprima y/o guarde una copia de los Términos de Servicio.

Definiciones

En este Acuerdo, las palabras o frases que comienzan con mayúscula tendrán los siguientes significados:

"Cuenta" significa la cuenta del Cliente después de celebrar el Acuerdo, que permite al Cliente utilizar el Servicio.

"Acuerdo" significa el acuerdo constituido por estos Términos de Servicio, el Plan Suscrito, la Política de Privacidad y cualquier modificación posterior de los mismos, así como cualquier acuerdo separado celebrado entre RecordarApp y el Cliente para la prestación del Servicio.

"API (Interfaz de Programación de Aplicaciones)" significa la interfaz de programación que permite a los Clientes interconectar RecordarApp.com con herramientas de terceros (aplicación web o de escritorio) bajo su exclusiva responsabilidad;

"Información de Contacto" significa el nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información proporcionada por el Cliente y cargada por el Cliente en RecordarApp.com.

"Cliente" significa la persona física o jurídica, profesional únicamente, con quien RecordarApp celebró este Acuerdo y cuyo nombre y dirección aparecen en la Cuenta. El Cliente y RecordarApp se denominan colectivamente las "Partes" o individualmente una "Parte".

"Datos del Cliente" significa cualquier información que el Cliente recopile a través de RecordarApp.com. Los Datos del Cliente incluyen datos recopilados de Contactos a través de formularios, pero también datos de comportamiento (aperturas de correos electrónicos, visitas a sitios web, etc.).

"Datos Personales" significa cualquier información relacionada con una persona física que sea o pueda ser identificada, directa o indirectamente.

"Política de Privacidad" significa el documento elaborado por RecordarApp que presenta cómo procesa los Datos Personales de los Clientes y Usuarios, así como los Contactos y la Información de Contacto (https://recordarapp.com/es/privacidad);

"Servicio" significa el acceso a RecordarApp.com otorgado por RecordarApp y el uso de RecordarApp.com en modo SaaS por parte del Cliente, bajo los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo.

"Plan Suscrito" significa el plan de pago suscrito por el Cliente por un período mensual o anual fijo, que aparece en la Cuenta (y luego posiblemente modificado por el Cliente). El Servicio se proporciona a través de ofertas separadas, cuyas funcionalidades se describen en el Sitio Web, o a través de ofertas específicas a medida.

"Usuarios" significa los empleados, representantes, consultores, contratistas o agentes del Cliente que están autorizados a utilizar el Servicio en beneficio del Cliente y tienen identificaciones de usuario y contraseñas únicas para el Servicio.

"Sitio Web" significa el sitio web de RecordarApp accesible en www.RecordarApp.com

Su Acuerdo con RecordarApp

Su uso del servicio RecordarApp.com está regido por este acuerdo (los "Términos"). El "Servicio" significa el servicio en línea RecordarApp.com, que RecordarApp pone a disposición e incluye nuestros sitios web (https://recordarapp.com/), nuestro blog y canales de redes sociales, nuestra API y cualquier otro software, sitios y servicios ofrecidos por RecordarApp en relación con cualquiera de ellos.

Para utilizar el Servicio, Usted (el "Cliente", "Usted" o "Su") debe aceptar primero los Términos. Usted entiende y acepta que RecordarApp tratará su uso del Servicio como aceptación de los Términos a partir de ese momento.

RecordarApp puede realizar cambios en los Términos de vez en cuando. Usted puede rechazar los cambios terminando su cuenta. Usted entiende y acepta que si utiliza el Servicio después de la fecha en que los Términos hayan cambiado, RecordarApp tratará su uso como aceptación de los Términos actualizados.

Su Cuenta

No puede utilizar el Servicio si es una persona a la que se le ha prohibido recibir el Servicio bajo las leyes de la República de España u otros países, incluido el país en el que reside o desde el cual utiliza el Servicio. No puede utilizar el servicio a menos que tenga más de 16 años.

Debe proporcionar su nombre, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información solicitada para completar el proceso de registro.

Su inicio de sesión solo puede ser utilizado por una persona: no se permite un inicio de sesión compartido por varias personas. Puede crear inicios de sesión separados para tantas personas como su plan lo permita.

Es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. RecordarApp no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño por su incumplimiento de esta obligación de seguridad.

Uso del Servicio

Debe proporcionar información de registro precisa y completa cada vez que se registre para utilizar el Servicio.
Es responsable de la seguridad de sus contraseñas y del uso de su cuenta.
Su uso del Servicio debe cumplir con todas las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables.
Acepta no participar en ninguna actividad que interfiera o interrumpa el Servicio.
Acepta no usar el servicio para el envío de solicitudes masivas, spam, doss, etc.
Acepta no alquilar, arrendar, vender, transferir, redistribuir, poner a disposición o sublicenciar su acceso a la plataforma o software de RecordarApp a terceros.
Acepta utilizar el software de RecordarApp solo para fines comerciales legales, de acuerdo con este acuerdo y cualquier instrucción dada por RecordarApp de vez en cuando;
Acepta no copiar (excepto según lo expresamente permitido por esta licencia), descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente, modificar o crear trabajos derivados de los materiales de RecordarApp, cualquier actualización o cualquier parte del software, o los servidores o redes que están conectados a RecordarApp. Cualquier intento de hacerlo es una violación de los derechos de RecordarApp. Si incumple esta restricción, puede estar sujeto a enjuiciamiento y daños.
RecordarApp aplica cuotas y límites de uso en el Servicio. El Servicio también depende de las API de Google Calendar controladas por Google Inc., la API de WhatsApp controlada por Meta Inc., que se reserva el derecho de aplicar cuotas y límites de uso (a cualquier recurso, incluida la API) a su exclusivo criterio, con o sin previo aviso, lo que puede resultar en la desactivación o limitación de su uso del Servicio por cualquier cantidad de tiempo. RecordarApp implementó el servicio según la documentación oficial y realiza pasos técnicos para evitar la interrupción del Servicio, pero no puede proporcionar ninguna garantía.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, eliminar Contenido y Cuentas que determinemos a nuestro exclusivo criterio que son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo objetables o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
El abuso verbal, físico, escrito u otro (incluidas las amenazas de abuso o represalias) de cualquier cliente, empleado, miembro u oficial de RecordarApp resultará en la terminación inmediata de la cuenta.
No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Si su uso de ancho de banda excede significativamente el uso promedio de ancho de banda (según lo determine exclusivamente RecordarApp) de otros clientes de RecordarApp, nos reservamos el derecho de desactivar inmediatamente su cuenta o limitar sus cargas de archivos hasta que pueda reducir su consumo de ancho de banda.
No puede permitir que varias personas utilicen la misma cuenta ni acceder al Servicio de manera destinada a evitar incurrir en tarifas.

Disponibilidad

Sujeto a circunstancias fuera del control razonable de RecordarApp, RecordarApp tiene como objetivo mantener el Servicio operativo:

Por un mínimo del 98% del tiempo durante el horario comercial normal (09:00 - 18:00 CET).
Por un mínimo del 95% del tiempo en general.

Sujeto a la disponibilidad de la API de terceros y la plataforma de cualquier Proveedor de Almacenamiento.

No garantizamos que

su uso del Servicio será ininterrumpido o libre de errores;
los Servicios obtenidos por usted a través del Servicio cumplirán con sus requisitos; o
el Servicio será compatible con su Dispositivo o cualquier enlace de telecomunicaciones.

El Servicio no incluye ningún almacenamiento a largo plazo ni respaldo de Documentos cargados ni de ningún otro Dato del Cliente. El Cliente entiende que él/ella/ello tiene la responsabilidad exclusiva de asegurar que todos los Contactos, Información de Contacto, Documentos cargados y Datos del Cliente sean respaldados y almacenados a largo plazo fuera de RecordarApp.com. RecordarApp excluye cualquier responsabilidad en caso de pérdida de Datos del Cliente.

Tarifas por el Uso del Servicio

El Servicio puede proporcionarse a usted sin cargo hasta ciertos límites o por un cierto período de tiempo de "prueba".
El uso por encima de este límite (o después del período de "prueba") requiere que compre recursos o servicios adicionales.
Los pagos son reembolsables dentro de los 30 días posteriores al pago en el caso que el servicio no haya sido utilizado durante ese periodo. No habrá reembolsos ni créditos por meses parciales de servicio, reembolsos por actualizaciones/degradaciones ni reembolsos por meses no utilizados con una cuenta abierta.
Los cargos se basan únicamente en la lista de precios publicada y son fijos para un plan seleccionado, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Nunca se le cobrará más de lo que acordó en el momento de la compra.
Todos los cargos son exclusivos de todos los impuestos, gravámenes o derechos impuestos por las autoridades fiscales, y usted será responsable del pago de todos esos impuestos, gravámenes o derechos.
Usted reconoce y acepta que cualquier tarjeta de crédito e información de facturación y pago relacionada que proporcione a RecordarApp puede ser compartida por RecordarApp con empresas que trabajan en nombre de RecordarApp, como procesadores de pagos y/o agencias de crédito, únicamente con el propósito de verificar el crédito, efectuar el pago a RecordarApp y atender su cuenta.
RecordarApp puede cambiar sus tarifas y políticas de pago para el Servicio notificándole al menos treinta (30) días antes del comienzo del ciclo de facturación en el que dicho cambio entrará en vigor.

Cancelación y Terminación

Debe degradar (cancelar) su cuenta a través de https://recordarapp.com o por correo electrónico a soporte(at)recordarapp.com con 15 días de anticipación. La solicitud telefónica o los mensajes de chat para degradar o cancelar su cuenta no se consideran cancelación.
No recibirá ningún reembolso si cancela su cuenta.
Si cancela el Servicio antes del final de su año pagado actual, su cancelación surtirá efecto de inmediato y no se le cobrará nuevamente.
Todos los Datos del Cliente serán eliminados del Servicio dentro de un tiempo razonable determinado exclusivamente por RecordarApp, tras la cancelación.
Acepta que RecordarApp, a su exclusivo criterio y por cualquier motivo o sin motivo, puede terminar o suspender su cuenta. Acepta que cualquier terminación de su acceso al Servicio puede ser sin previo aviso, y acepta que RecordarApp no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por dicha terminación.

Datos del Cliente

RecordarApp no reclama la propiedad de ningún Dato del Cliente. Usted conserva los derechos de autor y cualquier otro derecho que ya tenga sobre los Datos del Cliente y es responsable de proteger esos derechos, según corresponda.
Acepta asumir la responsabilidad total de configurar el Servicio para permitir el acceso adecuado a cualquier Dato del Cliente transferido a través del Servicio.
RecordarApp no es responsable si no configura, o configura incorrectamente y permite inadvertidamente que partes no autorizadas vean cualquier Dato del Cliente.

Modificación del Servicio

Usted reconoce y acepta que el Servicio puede cambiar de vez en cuando sin previo aviso.
Los cambios incluyen, entre otros, cambios en las políticas de tarifas y pagos, parches de seguridad, funcionalidades agregadas o eliminadas y otras mejoras o restricciones.
RecordarApp no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Recursos Externos

Los Servicios pueden incluir hipervínculos a otros sitios web o contenido o recursos o contenido de correo electrónico. Usted reconoce y acepta que RecordarApp no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, y no respalda ninguna publicidad, productos u otros materiales en o disponibles desde dichos sitios web o recursos.

Licencia de RecordarApp y Restricciones

RecordarApp le otorga una licencia personal, mundial, libre de regalías, no asignable y no exclusiva para usar el software proporcionado por RecordarApp como parte del Servicio según lo proporcionado por RecordarApp. Esta licencia tiene el único propósito de permitirle usar y disfrutar del beneficio del Servicio según lo proporcionado por RecordarApp, de la manera permitida por los Términos.

No puede (y no puede permitir que nadie más): (a) copiar, modificar, crear una obra derivada, realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio o cualquier parte del mismo, a menos que esto esté expresamente permitido o requerido por la ley, o a menos que se le haya dicho específicamente que puede hacerlo por RecordarApp, por escrito (por ejemplo, a través de una licencia de software de código abierto); o (b) intentar deshabilitar o eludir cualquier mecanismo de seguridad utilizado por el Servicio.

Las licencias de software de código abierto para componentes del Servicio lanzados bajo una licencia de código abierto constituyen acuerdos escritos separados. En la medida limitada en que las licencias de software de código abierto reemplazan expresamente estos Términos, las licencias de código abierto rigen su acuerdo con RecordarApp para el uso de los componentes del Servicio lanzados bajo una licencia de código abierto.

Exclusión de garantías

Usted entiende y acepta expresamente que su uso del servicio es bajo su propio riesgo y que el servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
Acepta que RecordarApp no tiene responsabilidad ni obligación por la eliminación o falla en el almacenamiento de cualquier Contenido y otras comunicaciones mantenidas o transmitidas a través del uso del Servicio. Además, reconoce que usted es el único responsable de asegurar y respaldar los Datos del Cliente enviados por el Servicio.
RecordarApp , sus subsidiarias, afiliadas y sus licenciantes no garantizan que a) el Servicio funcionará de manera ininterrumpida, segura o disponible en un momento o ubicación en particular; b) se corregirán los errores o defectos; c) el Servicio está libre de virus u otros componentes dañinos; o d) los resultados del uso del Servicio cumplirán con sus requisitos.

Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". El Servicio no sustituirá ninguna otra función en la organización del Cliente. La información proporcionada por RecordarApp se proporciona únicamente para el uso del Servicio, pero no para la organización del Cliente. RecordarApp tiene una obligación de medios y no proporciona ninguna garantía implícita o explícita en cuanto al uso del Servicio.

RecordarApp no garantiza que (i) el Servicio cumplirá con los requisitos específicos del Cliente, (ii) el Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, (iii) los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio serán precisos o confiables, (iv) la calidad de cualquier información u otro material obtenido por el Cliente a través del Servicio cumplirá con las expectativas del Cliente, y (v) se corregirán los errores en el Servicio.

Al cancelar su cuenta, los Contactos, Datos de Contacto y Documentos cargados se mantienen por RecordarApp por un período máximo de 60 días calendario por defecto. Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente asegurar el almacenamiento y registro de sus Datos del Cliente. RecordarApp no será responsable de ninguna pérdida de Contactos, Datos de Contacto, Documentos cargados o Datos del Cliente.

RecordarApp puede bloquear la Cuenta del Cliente en caso de que el Cliente exceda el límite del Plan Suscrito. RecordarApp excluye cualquier responsabilidad por la suspensión de la Cuenta.

RecordarApp puede bloquear, cancelar, borrar o dar de baja la Cuenta del Cliente en caso de que lo considere oportuno para garantizar la seguridad y calidad del servicio. RecordarApp excluye cualquier responsabilidad por la suspensión de la Cuenta.

El Cliente entiende que RecordarApp utiliza proveedores y socios de alojamiento externos para proporcionar el hardware, software, redes, facturación, almacenamiento y tecnología relacionada necesarios para ejecutar el Servicio.

RecordarApp excluye cualquier responsabilidad en los eventos de:

Una degradación del Servicio;
Pérdida de Documentos cargados o cualquier otro Dato del Cliente, características o capacidad de la Cuenta del Cliente;
Una modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio;
Una pérdida o daño por el incumplimiento del Cliente de sus compromisos, incluida su obligación de seguridad;

El Cliente entiende y acepta expresamente que RecordarApp no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si RecordarApp ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños), resultantes de: (i) el uso o la imposibilidad de usar el Servicio; (ii) el costo de adquisición de servicios sustitutos resultantes de cualquier servicio comprado a través del Servicio; (iii) el acceso no autorizado o la alteración de la Cuenta del Cliente; (iv) declaraciones o conductas de cualquier tercero en el Servicio; (v) o cualquier otro asunto relacionado con el Servicio.

En cualquier caso, la responsabilidad total de RecordarApp está estrictamente limitada a las tarifas totales pagadas por el Cliente por el Plan Suscrito en curso.

Indemnización

Acepta mantener indemne y eximir de responsabilidad a RecordarApp y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, empleados, anunciantes, licenciantes, proveedores o socios (colectivamente "RecordarApp y Socios") de cualquier reclamo de terceros que surja de o esté relacionado de alguna manera con (a) su incumplimiento de los Términos, (b) su uso del Servicio, (c) su violación de leyes, reglas o regulaciones aplicables en relación con el Servicio, o (d) su Código Fuente del Cliente, incluidos cualquier responsabilidad o gasto que surja de todos los reclamos, pérdidas, daños (reales y consecuentes), demandas, litigios, costos y honorarios de abogados, de cualquier tipo y naturaleza. En tal caso, RecordarApp le proporcionará una notificación por escrito de dicho reclamo, demanda o acción.

Elección de Ley y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio y reemplazan y sustituyen cualquier acuerdo previo que podamos haber tenido entre nosotros con respecto al Servicio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre este acuerdo, puede contactarnos utilizando el widget "Contáctenos" en el pie de página o en la dirección:

RecordarApp
Andalucía Lab - Ctra Nacional 340, Km 189,6
Marbella, 29604 - Málaga
España